الأسئلة الشائعة

لا — كل قطعة في VYNE صناعية. إنها نباتات دائمة، مصنوعة لتبدو وتُلمَس كالزهور والنباتات الطبيعية، لكنها لا تذبل ولا تحتاج إلى ماء، وتحتفز بلونها وشكلها إلى ما لا نهاية.

قطع VYNE مصنوعة ببتلات مصبوبة وسيقان سلكية قابلة للتشكيل وعروق مطبوعة، فتبدو طبيعية من مسافة الحديث المعتادة. يمكنك ثني الساق وتوجيه الورقة وتعديل التنسيق تمامًا كما تفعل مع الزهور الطبيعية.

انفض الغبار عنها من حين لآخر — بفرشاة ناعمة، أو بمجفف شعر على أبرد إعداد، أو بمسحة خفيفة بقطعة قماش رطبة بالكاد. هذا هو كل ما تحتاجه. لا ماء، ولا تسميد، ولا حاجة إلى ضوء.

إلى ما لا نهاية. الشيء الوحيد الذي يؤثّر في أي نبات صناعي هو أشعة الشمس المباشرة القوية، التي تُبهت اللون عبر السنوات — لذا فإن مكانًا بعيدًا عن شمس الظهيرة يُبقي القطعة كأنها جديدة لفترة أطول بكثير.

تتراوح النباتات والأشجار الأرضية بين 50 سم و250 سم تقريبًا، والارتفاع مذكور في اسم كل منتج — مثل نخيل الأريكا (250 سم). أما السيقان المفردة والأوراق فمذكورة أبعادها في صفحة المنتج.

نعم — توصّل VYNE إلى جميع أنحاء الأردن. التوصيل داخل عمّان بـ3 JD، وإلى بقية مناطق الأردن بـ6 JD، والتوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز 100 JD.

الطلبات التي تُقدّم قبل الساعة 2 بعد الظهر تُوصّل في اليوم نفسه داخل عمّان. أما التوصيل إلى بقية مناطق الأردن فيُرتّب معك عند الطلب.

جميع المبيعات في VYNE نهائية، لذا لا نقدّم استرجاعًا للمبلغ في حال تغيّر الرأي. ونستبدل المنتج خلال 14 يومًا من الشراء إذا كان غير مستخدم وبحالته وتغليفه الأصليين ومصحوبًا بالفاتورة. وإذا وصلك منتج تالف أو به عيب، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام وسنرتّب لك بديلًا.

نعم. يمكنك إضافة رسالة هديّة عند إتمام الشراء. وتُلفّ قاعدة التنسيق بالورق ويكون جاهزًا للإهداء كما هو — فالتنسيق نفسه هو التقديم، لذا لا نغلّف الزهور من فوقها.

نعم. تجدنا في شارع جمعة الشلبي رقم 8 في عمّان، من السبت إلى الخميس من 10 صباحًا حتى 10 مساءً، ويوم الجمعة من 3 عصرًا حتى 10 مساءً. نرحّب بزيارتك لرؤية المجموعة على الطبيعة.

نعم. أحضر مزهريتك وننسّق لك فيها، أو زُر البوتيك ونصمّم القطعة معك. كما تصمّم VYNE لمساحات التجزئة والمكاتب — تنسيقات نباتية لا تحتاج إلى أي عناية للأعمال في عمّان.

نعم — راسل VYNE على واتساب عبر الرقم +962 79 353 5599 لأي شيء تفضّل سؤال شخص عنه: توفّر المنتج، أو المقاسات، أو قطعة مخصّصة، أو المساعدة في اختيار هديّة.